最近这几天,一个几块钱的传统竹制玩具,成了全网最热的梗。
它就是"竹知了"——一种老式竹制玩具,转动时会发出连续"哇哇哇"的鸣叫声。原本它只是怀旧玩具圈的冷门物件,却因为华为的一纸投诉,一夜之间火遍全网,甚至卖到断货。
这大概是 2026 年最荒诞的公关事件:华为本想"灭火",结果亲手给对手点了一把火。
一、事件还原:一个梗的诞生
事情要从华为发布会说起。
在华为鸿蒙智行、问界 M9 等发布会上,终端 BG 董事长余承东介绍新功能、公布参数时,台下常常传出整齐、密集的"哇"声。因为出现频率太高、反应太过夸张,被网友剪辑成了固定的发布会"音效",衍生了"华为发布会,听取哇声一片"的调侃。
7 月底,有网友发现:竹知了转动时发出的"哇哇"声,和发布会现场的惊叹声迷之相似。
于是网友们玩起来了——给竹知了视频配上余承东"一千万以内最好的SUV"等话术,制作出"一千万以内最好的玩具"等玩梗视频。
本来这只是数码圈内部的自娱自乐,知道的人不多。
直到华为法务部出手了。
二、投诉下架:越描越黑
7 月 31 日起,不少博主陆续发现自己的"竹知了"视频被平台下架。投诉方清一色指向华为,理由是:相关视频通过隐喻方式丑化企业高管形象,损害商业信誉。
华为的维权动作本身,在法律上或许站得住脚。有律师指出,名誉权侵权从来不以"直接点名"为判定标准——“一千万以内最好"是辨识度极高的标签,配合高度相似的音效,指向性已经足够明确。
但问题是,这波维权非但没压下热度,反而把梗推成了全网顶流。
电商平台上,竹知了销量一夜暴涨,商家直接打上"同款"标签,卖得供不应求。抖音、B站上,更多人买来竹知了模仿拍摄,带上"余音绕梁"“摇摇领先"等话题参与恶搞。
越禁越火,越投诉越出圈——“斯特赖桑德效应"又一次精准上演。
斯特赖桑德效应:越是试图压制某信息,反而越会吸引公众注意,让信息传播得更广。
三、争议升级:维权的边界在哪
投诉带来热度,也带来争议。舆论迅速分裂成两派:
挺华为派:玩梗也要有底线,公众人物也有名誉权,无底线的嘲讽不该惯着,企业依法维权没毛病。
反华为派:没提名字、没骂人,就是展示个玩具,凭什么下架?企业太霸道。何况这波投诉等于免费给全网科普了梗的来源,典型的"越描越黑”。
争议最大的,其实是误伤。
不少单纯分享怀旧玩具、手工制作的普通用户,视频里既没提华为,也没配相关音频,照样被批量下架。有人调侃:“现在发个竹知了,都得先自证没有玩梗?”
律师的解释是:无辜视频被误删,更多是平台批量审核的精度问题,和投诉本身的合法性是两码事。
但对企业来说,“误伤"本身就是公关灾难——你维权可以,但伤及无辜,只会让更多人站到你的对立面。
四、传播学复盘:一次教科书级的反面案例
抛开立场,从公关和传播的角度看,这次事件至少有四个值得反思的点:
1. 打压小众梗,等于给梗做全网广告。
原本"竹知了"只在数码圈流传,圈外人根本不知道。华为一投诉,热搜、新闻、大V解读齐上阵,等于花自己的商誉,给对手买了全网流量。
2. 维权要精准,不能"宁可错杀一千”。
批量下架无辜视频,把中间派推向了"受害者"阵营。公众对"强者欺负弱者"的叙事天然敏感,一旦你显得霸道,舆论就会反弹。
3. 梗的生命力,恰恰来自"禁止”。
网友的逆反心理是互联网的底层逻辑——你越不让玩,我越要玩。投诉不是消灭梗,而是给梗注入"反抗叙事”,让玩梗从娱乐变成立场表达。
4. 企业维权,本质是"商誉账"和"民心账"的双重核算。
法律上赢了,不代表公关上赢了。竹知了事件里,华为法律上站得住,但民心账上输得彻底。
五、写在最后
截至发文,华为并未就此发布官方回应,投诉动作仍在继续。而竹知了的热度还在升温——从线上玩梗二创,蔓延到线下实体商铺。
一个沉寂多年的传统玩具,以最荒诞的方式完成了破圈。
这大概是给所有企业上的一课:互联网时代,压制一种声音,往往是最昂贵的广告。 与其跟网友较劲,不如想想怎么接住这波流量——毕竟,竹知了卖断货的背后,是公众对企业"傲慢"最真实的投票。
你怎么看华为这波操作?评论区聊聊。
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